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KT알파 쇼핑, 콜센터품질지수 9년연속 최고점 인증 획득

KT알파 쇼핑이 한국표준협회에서 주최하는 ‘2024년 콜센터품질지수’ 인증 수여식에서 업계 최초로 T커머스 부문 9년 연속 최고점을 받으며 인증을 획득했다.2024년 KS-CQI 조사는 지난 5월부터 7월까지 약 2개월에 거쳐 총 65개 업종, 220개 기업 및 50개 공공기관 및 자치단체를 대상으로 고객 설문조사 및 전화 모니터링을 통해 진행됐다. 상담사와의 신속한 연결, 친절한 응대, 상담 전문성, 요구사항에 대한 적극적 해결, 차별화된 서비스 제공 등을 종합평가했다.KT알파 쇼핑은...
필자는, 어찌 보면 당연한 얘기지만, 읽고 싶은 것만 읽는다. 애초에 관심 없는 것엔 눈길도 주지 않는다. 연애시절부터 아내한테 혼나곤 하는 이유다. 검색으로 파악할 수 있는 지식은 굳이 읽거나 외우려 하지 않고, 모르는 것에 불안을 느끼지도 않는다.그 결과, 아는 것은 알고 모르는 건 전혀 모른다. 전문가를 자처하는 사람이 넘쳐나는 이 세상에서 내가 모르는 걸 가르쳐줄 사람 또한 넘쳐나지 않겠는가? “아는 것을 안다고 하고 모르는 것을 모른다고 하되, 감히 알려고 하라. 이것이 내가 생각하는
9월 27일 괌 인근 바다에서 발생한 17호 태풍 제비는 10월 1일 오전 9시경 중심기압 990 헥토파스칼 중심 부근 최대 풍속 초속 24m 강풍반경 220km의 약한 세력으로 일본 도쿄 남남동쪽 약 380km 부근 해상을 지나 시속 33km 속도로 북진 하고 있다.17호 태풍 제비는 1일 오후 9시경 중심기압 985 헥토파스칼 중심 부근 최대 풍속 초속 27m 강풍반경 230km의 중형급으로 세력을 키우겠지만 2일 오전 9시경 일본 삿포로 북동쪽 약
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "통밀베이글"관련 퀴즈를 제시했다.목요일인 10월 3일 오전 9시경 제시된 '통밀베이글'관련 문제는 "국내산 통밀로 만들어 소화가 잘 되는 통밀 베이글! 미리 만들지 않고 주문 당일 갓 구워내 더욱 신선하게 광주광역시 제빵 명장 '김범안' 님이 만들어 어디에서나 맛 볼수 없는맛, 건강과 맛까지 모두 사로 잡은 통밀베이글이 5개+1개 증정에 OOOOO원!! OOOOO에 들어갈 숫자는 무엇일까여요?"다.정답은 '10900'이다.다음 새로운 퀴즈는 오전 10시경 제시될 예정이다.캐시
9월 28일 오전 9시경 발생한 제 18호 태풍 끄라톤이 강한 세력으로 타이와 타이베이를 향해 북상중이다.18호 태풍 끄라톤은 10월 3일 오전 3시경 중심기압 965 헥토파스칼 중심 부근 최대 풍속 초속 37m 강풍반경 280km의 강한 세력으로 타이완 타이베이 남남서쪽 약 370km 부근 해상을 지나 시속 5km의 속도로 북동진 하고 있다. 태풍 끄라톤은 10월 3일 오후 3시경 중심기압 980 헥토파스칼 중심 부근 최대 풍속 초속 29m(시속 1
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "농협 아침밥먹기 챌린지"관련 퀴즈를 제시했다.화요일인 10월 1일 오전 9시경 제시된 '농협 아침밥먹기 챌린지'관련 문제는 "농협중앙회와 같이하는 의 최대 상금은 농협모바일금액권 OOOO입니다."다.정답은 '10만원'이다.​두번째 문제는 "농협중앙회 를 참여하기 위해서는 아침 OO부터 9시까지 -으로 쌀이 포함된 사진을 업로드해야 합니다. ※화면으로 옆으로 밀어서 정답을 확인해 보세요!"다정답은 '5
화요일인 10월 1일 오전 7시 20분 현재 전국이 대체로 구름 많고 서울을 비롯해 경기도 수원등 일부지역에서 비가 내리고 있는 가운데 오늘은 전국이 대체로 흐리겠으나, 중부지방은 늦은 오후부터 차차 맑아지겠다. 내일 중부지방은 대체로 맑겠으나, 강원영동과 남부지방은 가끔 구름많겠고, 제주도는 대체로 흐리겠다. 모레는 전국이 대체로 흐리겠다.< 강수 >오늘은 인천.경기북부와 강원북부내륙에 비가 내리겠고, 아침부터 그 밖의 수도권과 충남북서부에
더불어민주당이 4일 국회에서 의원총회를 열고 금융투자소득세를 예정대로 내년 시행할지 혹은 유예·폐지할지를 결정한다.현재로서는 '유예' 쪽에 무게가 실려 있다. 나아가 일각에서는 유예를 결정한다면 이는 사실상 폐지와 마찬가지가 될 것이라는 분석도 나오고 있다.민주당 원내 관계자는 3일 연합뉴스와의 통화에서 "내일 의총에서는 찬반 의견을 들어본 뒤 결론을 내릴 것"이라며 "그동안 토론을 많이 했으니 의총장에서의 논의는 오래 걸리지는 않을 것"이라고 말했다.이 관계자는 특히 "시행론과 유예론의 사이가 좁혀지지 않은 만큼 최종 결정은 이재
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한국마사회는 지난달 27일 본관 대회의실에서 디지털 전환에 박차를 가하고자 「2024년 디지털 혁신 추진위원회」를 개최했다고 3일 밝혔다. DX 추진위원회는 지난 22년 출범 이후 매년 디지털 혁신을 위한 전략을 공유하고 있으며, 회장 주재 하에 고객 서비스와 관련한 주요 보직자가 위원으로 활동하고 있다. 특히 올해부터는 국민 등 외부의견을 듣고자, 한국마사회 온라인 베팅앱 ‘더비온’ 사용객인 국민 자문단 3명과 임채권 카이스트 교수가 회의에 함께해 의미를 더했다.이번
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올해로 열세번째를 맞이하는 문경약돌한우축제가 개막을 하루 앞두고 행정안전부 및 기타 유관기관와 함께하는 합동 안전점검을 10월 3일과 4일 이틀간 진행하며 약돌한우축제 추진위원회는 관람객들의 안전을 최우선으로 고려해 철저한 점검을 통해 축제의 성공적인 개최를 준비하고 있다고 밝혔다.이번 안전 점검 간 주요 점검 항목으론 주 무대와 공연장 안전성, 식ㆍ음료 부스의 위생 및 안전 관리, 응급 상황 대응 체계 구축 및 축제장 내 소방 및 의료 시설 점검 등이다. 특히 대규모 인파를 대비한 실시간 안전 관제 시스템이
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더불어민주당이 4일 의원총회를 열어 금융투자소득세 시행 여부와 관련해 결론을 내릴 것으로 보인다. 당초 지도부는 유예론에 힘을 실었지만 최근 들어 폐지해야 한다는 주장도 분출하고 있어 일각에서는 유예를 결정한다면 이는 사실상 폐지와 마찬가지가 될 것이라는 분석이 나오고 있다. 3일 민주당 원내 관계자에 따르면 내일 의총에서
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더불어민주당 소속 맹성규 국회 국토교통위원장과 박찬대 원내대표가 같은 당 한연희 강화군수 후보 지원에 나섰다.맹의원과 박의원은 3일 한연희 강화군수 후보와 ‘강화지역 교통인프라 확충을 위한 정책 협약’을 체결했다고 밝혔다.협약은 ▲영종~강화 남북평화도로 2단계 건설 ▲강화~계양 고속도로 건설 ▲광역버스 확충 등 한 후보의 교통 관련 공약을 국회 국토교통위와 민주당 차원에서 적극 지원한다는 내용이다.이날 맹 위원장은 “지난 총선에서 국민들이 윤석열 정권의 실정에 엄중한 경고를 보냈지만
금융위원회 및 금융감독원은 9월 26일 김소영 금융위원회 부위원장 주재로 학계·유관기관·연구기관·보험회사·보험협회 등이 참여하는 “'신뢰회복'과 '혁신' 위한 제3차 '보험개혁회의'”를 개최, 보험산업 건전경쟁 확립방안, 보험사 내부통제 강화방안을 논의했다.최근 보험업계가 단기성과 위주의 상품 판매로 향후 건전성과 소비자보호에 악영향을 미칠 가능성이 큰 상품을 판매한다는 불건전경쟁 이슈가 제기됐다. 특히 과도한 보장은 보험상품 판매시 보험금 지급기준에 대한 설명을 제대로 하지 않고 보장금액
법적으로 통신비 감면 대상에 해당하는 취약계층 996만명 중 22%에 달하는 216만명이 감면 혜택을 받지 못하고 있는 것으로 확인됐다. 올해 상반기 이들이 감면받지 못한 통신비는 1740억원에 이르는 것으로 추산된다.국회 과학기술정보방송통신위원회 민주당 황정아 의원이 3일 과학기술정보통신부에서 제출받은 '취약계층 통신비 감면 현황' 자료에 따르면 2024년 상반기 통신비 감면 대상 996만7372명 중 감면을 받은 사람은 780만6615명으로 집계됐다. 나머지 216만757명의 취약계층은 통신비 감면 혜
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부산 가덕도 신공항 활주로 배치에 중대한 문제가 있는 것으로 드러났다. 당시 활주로를 동서 방향으로 결정했을 때 핵심 자료로 사용된 기상청의 풍향 관측 데이터 중 2년치 자료에 오류가 발생한 사실이 뒤늦게 확인돼 항공기의 안전한 이·착륙을 위해 활주로 배치 적정성에 대한 재검증이 필요하다는 지적이 나오고 있는 것이다.3일 국회 국토교통위원회 소속 더불어민주당 손명수 의원이 국토교통부로부터 제출받은 ‘가덕도신공항 건설사업 타당성평가 및 기본계획 수립용역 종합보고서’에 따르면, 1997년부터
광명지역신문> 광명시는 소하동 104-9번지 일원 구름산지구 도시개발사업 구역 내 A6블록 집단체비지 공개매각 결과 ㈜시티글로벌이 최고가 2천1억 원으로 입찰해 최종 낙찰자로 선정되었다고 밝혔다. 광명시가 추진하는 구름산지구 도시개발사업에 가속이 붙을 전망이다. 이번 체비지 매각은 최저가 입찰금액 1천827억 원보다 174억 원 상승한 2천1억 원으로 낙찰되어 낙찰가율은 109.5%다. 이번 대금납부조건은 계약금 10%, 중도금 분할납부이며, 잔금은 공사완료일까지 납부해야 한다. 구름산지구 A6블록은 부지면적 2만4천
9월 28일 오전 9시경 발생한 제 18호 태풍 끄라톤이 강한 세력으로 타이와 타이베이를 향해 북상중이다.18호 태풍 끄라톤은 10월 3일 오전 9시경 중심기압 970 헥토파스칼 중심 부근 최대 풍속 초속 35m 강풍반경 270km의 강한 세력으로 타이완 타이베이 남남서쪽 약 330km 부근 해상을 지나 시속 8km의 속도로 동북동진 하고 있다. 태풍 끄라톤은 당초 우리나라에 직접적인 영향을 끼칠 것으로 예상됐지만 타이베이 육상을 느리게 관통한 후 점차 세력이
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부산경찰청, 가을 행락철 축제 등 치안 수요 대응을 위한 '범죄예방·대응 전략회의' 개최
부산경찰청은 9월 30일 오후 3시 부산경찰청 7층 동백홀에서 범죄예방·대응 관련 부서장 및 15개 경찰서장이 모두 참여하는 「범죄예방·대응 전략회의」를 개최했다고 밝혔다.이번 범죄예방·대응 전략회의는 ’24년 10월 가을 행락철 축제 등 특별치안수요 대응, 최근 사회적으로 문제가 되고 있는 ‘빈집 치안 강화 대책’, 예방 중심 경찰 활동을 위한 ‘공동체 치안 활성화 방안’ 등 빈틈없는 범죄예방 전략을 논의하기 위해 개최됐다.회의에서는 10월 축제 등 증가하는 치안 수요 분석을 바탕으로 기능·경찰서별 추진
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'진주대첩역사공원’ 17년 만에 준공식 열고 시민 개방
진주대첩역사공원 준공식이 17년 만에 개최됐다.진주시는 지난 27일 조규일 시장, 주요 내빈과 진주시민 등 900여 명이 참석한 가운데 준공식을 개최했다. 그러나 역사성 훼손 등 논란속에 치러진 준공식에 진주지역 국회의원을 비롯한 도의원, 시의원 절반 이상은 불참했다.역사공원은 총사업비 947억 원을 들여 대지면적 1만 9870㎡에 연면적 7081㎡, 건축면적 699㎡로 지하 1층은 주차장, 지상층은 공원지원시설과 역사공원으로 조성됐다.이날 행사는 식전행사로 성북·중앙동 풍물단의 터울림, 어린이합창단의 합창 등 진주대첩의 승전을 기
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'제34회 경북도민 생활체육대축전' 구미서 개최
김재욱 기자 = 경상북도 생활체육 동호인들의 최대 축제인 '제34회 경북도민생활체육대축전'이 9월 27일부터...
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대구시, 어린이 기호식품 제조·판매업소 93곳 대상 위생 점검
대구시가 오는 8일까지 햄버거 등 어린이 기호식품 제조·판매업소 93곳을 대상으로 위생 점검을 벌인다. 1일 대구시에 따르면 점검 대상은 과일 건조·냉동식품, 햄버거, 피자 등 어린이들이 간식으로 주로 섭취하는 식품 제조·판매 업소다. 최근 MZ세대 간식으로 새롭게 떠오르는 ‘두바이 초콜릿’ 및 ‘요거트 아이스크림’ 제조 업소에 대해서도 추가 점검을 펼친다. 또 ‘피스타치오’나 ‘카다이프’를 함유한 견과류 가공품 3건, 조리식품 5건에 대한 수거 검사를 병행한다. 주요 점검 사항으로는 △원재료 및 함량 거짓
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가을밤 시간 여행 떠나는 경주 문화유산야행 18일 개막
밤하는 별빛 찬란한 경주의 가을 속에서 다양한 문화예술 체험 공연과 함께 찾아가는 신라의 정취를 느껴보는 7야 주제로 문화유산야행이 이번달 열린다. 1일 경주시에 다르면 깊어 가는 가을의 정취와 함께 아름다운 경주의 밤을 만끽할 ‘문화유산야행’이 오는 18일부터 19일까지 교촌한옥마을에서 열린다. 올해로 9회째인 문화유산야행은 유·무형 문화유산을 활용한 야간 문화 축제를 통해 경주를 야간 명품 관광지로 각인시키기 위한 취지로 지난 2016년부터 매년 개최되고 있다. 올해는 지역의 신화와 문화유산을 연계해 다양한 장르의 문화예술
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뒤 차량 경적 소리에 놀라 여성 운전자 음식점 돌진
대구의 한 사거리에서 30대 여성이 몰던 승용차가 인근 음식점으로 돌진하는 사고가 났다. 3일 대구소방안전본부 등에 따르면 전날 낮 12시 37분께 대구 중구 서성네거리 인근에서 A씨가 운전하던 승용차가 인도로 돌진했다. 이 사고로 음식점 인근 인도에서 수레를 끌고 가던 70대 노인이 차량에 부딪혀 경상을 입어 119구급대원에 의해 병원으로 옮겨져 치료를 받고 있다. 또 해당 식당 유리창이 파손됐다. 사고 당시 A씨는 음주 운전을 한 것은 아닌 것으로 전해졌다. 경찰은 “뒤차의 경적 소리에 놀라 가속페달을 오조작했다”는
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대구초, 국제 바칼로레아 월드스쿨 인증 획득
대구시교육청은 지난 2일 대구 중구에 있는 대구초등학교에서 ‘대구초등학교 국제 바칼로레아 PYP 월드스쿨 공식 인증’ 기념식을 가졌다. 대구초는 2021년 3월 기초학교를 시작으로 2022년 관심학교, 2023년 3월 후보학교에 진입한 뒤 올 8월 대구지역 초등학교 중 10번째 ‘IB PYP 월드스쿨’로 공식 지정됐다. 사진=대구교육청 제공
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대구시, “65세 이상 어르신, 감염병 예방접종 맞으세요”
대구시가 65세 이상 노인들을 대상으로 인플루엔자 및 코로나19 예방접종을 실시한다. 3일 대구시에 따르면 이번 예방접종은 △11일부터 75세 이상 △15일부터 70~74세 △18일부터 65~69세 노인들을 대상으로 내년 4월 30일까지 차례대로 진행한다. 시는 인플루엔자와 코로나19 모두에 대한 위험도가 높은 65세 이상 노인들에게 두 백신의 동시 접종을 권고했다. 코로나19의 경우 연령과 관계없이 면역저하자 및 요양병원 등 감염취약시설 입원·입소자 등을 대상으로 882곳의 대구시 지정의료기관에서 무료 접종을 받을 수 있다. 고위
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대구 골목 곳곳서 이색 가을축제 ‘활짝’
가을을 맞아 대구지역 각 특색을 가진 여러 골목에서 도심 속 축제가 펼쳐진다. 3일 대구시에 따르면 10~11월 웨딩거리, 불로화훼단지, 삼덕동3가, 성서계대로데오거리, 매전로벚꽃거리, 경대북문상권, 산격연암허브로 등 7개 골목상권에서 ‘골목상권 축제’가 각각 열린다. 상인들이 참여하는 로컬 프리마켓 및 청년층을 겨냥한 팝업스토어, 버스킹 공연, 스탬프 투어 등 다채로운 볼거리와 즐길거리로 꾸며진다. 우선 3일을 시작으로 5일까지 웨딩거리에서 대구 웨딩
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"패러다임 바꾸겠다"는 윤석열 정부, 주거안정 위해 '기업형 임대주택'?
지난 3월, 박상우 국토교통부 장관이 건설업계와 리츠협회, 임대인협회 등을 모아놓고 간담회를 열었다. 이 자리에서 박 장관은 "전세제도를 대체할 수 있는 장기 민간임대주택 제...