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[우현근의 소비자상담 Q&A] 구매 후 10일 이내 하자 발생한 스마트폰 교환 가능할까요?

◆ 질문2025.2.2. ㅁㅁ 스마트폰을 구매하고 5일 사용 중 배터리가 충분함에도 지속적으로 전원이 꺼지는 하자가 발생하여 서비스센터를 통해 소프트웨어 점검 등을 받았으나 3일만에 같은 증상이 발생했습니다.이에 사업자에게 교환을 요구하였으나 사업자는 구매 후 7일이 경과했기에 교환 불가하다 답변했습니다. 구매 후 10일안에 하자가 발생한 스마트폰 교환받을 수 있을까요?◆ 답변소비자분쟁해결기준은 소비자기본법 제16조 및 같은 법 시행령 제8조에 의해 소비자와 사업자 사이에 발생하는 분쟁이 원활하게 해결될 수 있도록 구체적인 합의 또...
제주농협동인회는 지난 7일 한경면 청수리 애서원에서 공익활동가 등 20여명이 참여한 가운데 2025년도 공익활동 발대식을 가졌다고 밝혔다.이날 행사는 제주농협동인회 봉사단과 농협은행 제주중앙지점이 공동으로 참여해 1부 발대식, 2부 봉사활동, 3부 간담회 순으로 진행됐다. ‘다시 뭉친 농협인, 휴먼토피아를 꿈꾸며’란 주제로 열린 이날 발대식에서 정명숙 제주농협동인회 봉사단 단장은 "사회적 가치를 높이고 자긍심을 갖는 건강한 동인회로서 농촌, 농협과 시너지를 높여나가자"고 강
제주농협 여성책임자모임 한란회는 세계여성의 날을 맞아 지난 7일 제주이주여성상담소를 찾아 50만원 상당의 빵과 장미꽃 30세트를 전달했다고 밝혔다. 이번 나눔 봉사활동은 국제연합이 지정한 세계 여성의 날을 기념하며 여성에 대한 차별 철폐를 요구한 역사적 의미를 되새기고, 지역 내 이주여성들의 행복하고 건강한 삶을 응원하기 위해 마련됐다. 한란회는 제주이주여성상담소에 대해 2020년부터 올해까지 5년간 총 250만원 상당의 물품을 후원했다고 전했다.한란회는 제주농협 여성 책임자 72명으로 구성된 조
제주시 한림읍 지역에서 가축분뇨가 대량으로 인근 토양으로 유출되는 사고가 발생, 제주시 당국과 자치경찰단이 긴급 대응에 나섰다.10일 제주시에 따르면, 지난 8일 오후 2시께 한림읍 금악리 소재 가축분뇨 재활용업체인 ㄱ업체의 사업장에서 가축분뇨가 인근 토양을 유출되고 있다는 신고가 자치경찰단에 접수됐다.현장에 긴급 출동한 자치경찰단과 제주시청 환경지도과는 가축분뇨 유출 현장을 확인하고, 유출 경위 조사를 시작했다.현장 확인 당시 가축분뇨가 토양으로 흘러들어가면서 토양은 매우 질퍽한 상태였고, 악취가 진동했다. 유출된 양은 흙과 뒤섞
12.3 내란 사태와 관련해 구속됐던 윤석열 대통령이 법원의 구속 취소 결정과 검찰의 즉시항고 포기로 석방된 가운데, 제주 시민사회가 구속 취소 결정을 강력 규탄하며 시국 농성에 돌입했다. 윤석열정권퇴진.한국사회대전환 제주행동은 10일 오후 제주시청 조형물 앞에서 기자회견을 열고 "'내란수괴 윤석열의 구속 취소를 규탄한다"며 "헌재는 조속히 윤석열을 파면하라"고 요구했다.이날 기자회견에는 임기환 민주노총 제주본부장, 김명호 진보당 제주도당위원장, 양영수 도의원, 강순아 정의당 제주도당 위원장, 정은숙 제주여민회 대표, 홍명철 제주환
제주창조경제혁신센터는 올해부터 딥테크 분야 유망 스타트업을 발굴, 육성하기 위해 '창업-BuS' 프로그램을 본격 추진한다.창업-BuS는 중소벤처기업부가 지난해 5월 처음 시작한 프로그램으로, 각 지역의 우수한 딥테크 스타트업을 연중 상시 발굴해 초기 투자부터 후속 투자 연계까지 신속하게 지원하는 것을 목표로 하고 있다.지난해에는 5개 창조경제혁신센터가 시범 운영해 총 406개 기업을 발굴했다. 이 중 110개사가 약 296억원에
사단법인 제주영화제는 오는 14일부터 20일까지 롯데시네마 제주연동관에서 한국영화사랑 한국영화캠페인의 일환으로 '명필름특별전'을 개최한다. '명필름특별전'에는 장윤현 감독의 '접속', 김지운 감독의 '조용한 가족', 정지우 감독의 '해피엔드', 임순례 감독의 '우리 생애 최고의 순간', 정지영 감독의 '부러진 화살', 오성윤 감독의 '마당을 나온 암탉', 박찬욱 감독의 '공동경비구역 JSA', 이용주 감독의 '건축학개론' 등 총 8작품이 상영된다.한편, 행사는 초청을 중심으로 이루어지며 잔여석이 있을 시, 선착순 이메
헌법재판소가 13일 오전 최재해 감사원장에 대한 탄핵 심판 선고기일을 열어 재판관 전원 일치 의견으로 탄핵소추를 기각했다. 헌재는 " 대통령실·관저 이전 결정 과정에서 관련 법령이 정한 절차를 준수했는지 여부에 관한 감사를 실시했고 부실 감사라고 볼 만한 다른 사정은 보이지 않는다"고 기각 사유를 밝혔다.이에 따라 최 원장은 즉시 직무에 복귀한다.
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인천 남동구 고잔동의 전통주 제조업체 ㈜송도향이 생산한 라이스 스파클링 와인이 ‘대한민국 주류대상 박람회’에서 비탁주 부문 최고상을 받았다.인천시는 9일 끝난 ‘2025년 제1회 대한민국 주류대상 박람회’에서 송도향의 ‘오마이갓 스파클링 봄꽃’이 비탁주 부문 최고상인 ‘베스트 오브 2025’를 수상했다고 13일 밝혔다.대한민국을 대표하는 주류 품평회로 평가받는 ‘대한민국 주류대상’은 전통주의 품질 평가 및 소비자 선호도 분석을 통해 매년 우수 제품을 선정하고 있는데 올해부터 박람회란 명칭을 사용한다.‘오마이갓 스파클링 봄꽃’은 인천
중부뉴스통신 = 포천시는 차의과학대학교와 함께 피해 지역 학생들의 심리치료 활동을 추진한다고 밝혔다.차의과학대 RISE 사업 추진단은 사고지역 내 지역 초등학교
하나금융그룹이 가족돌봄아동ㆍ청소년의 돌봄 부담 경감과 건강한 성장을 위한 식사 지원 사업을 실시한다.13일 하나금융그룹에 따르면 이번 사업의 첫 시작으로 하나금융그룹은 이달 12일 수도권 소재 가족돌봄아동의 가정을 방문해 건강식으로 구성된 도시락과 새학기를
쥐띠48年生 오늘은 자신의 고집보다는 주변의 의견을 듣는 것이 더 현명한 선택입니다.60年生 사람들의 기대에 부응하려 하지 말고, 자기 본분에 충실하는 것이 중요해요.72年生 준비된 사람에게 기회가 주어지니 항상 준비된 자세를 유지하세요.84年生 아무리 작은 일이라도 성실히 임하면, 나중에 큰 결과로 돌아옵니다.96年生 이성에게 먼저 다가가 보면 새로운 인연을 만날 수 있는 기회가 올 것입니다.08年生 부모님에게 감사의 마음을 표현하며 시간을 보내는 것이 중요한 하루입니다.소띠49年生 자신의 건강을 챙기고, 바쁜 일상 속
프리미엄 생수 브랜드 ‘몽베스트’가 세계적인 품질 평가 기관인 국제식음료품평원이 주관하는 ‘2025 ITI 국제식음료품평회’에서 최우수 미각상인 3스타를 수상하는 영예를 안았다. 이로써 몽베스트는 2021년부터 2025년까지 5년 연속 ITI 3스타를 획득하며, ‘상 받은 물 맛’으로 세계적으로 품질과 물맛을 인정받았다.국제식음료품평원은 2005년 벨기에 브뤼셀에 설립된 글로벌 식음료 미각 평가 기관이다. 유럽에서 선발된 미슐랭 소믈리에와 미각 전문가들이 제품
네이버 D2SF는 생성형 인공지능 기반으로 게임 제작 설루션을 개발 중인 스타트업 앵커노드에 신규 투자했다고 13일 밝혔다.앵커노드의 게임 제작 AI 설루션 ‘게임에이아이파이’는 캐릭터 콘셉트만 있으면 이미지와 모션, 배경 등 게임의 아트워크를 AI가 자동 생성해 게임 제작 과정을 효율화한다. 게임 아트워크 생성에 최적화한 AI 모델을 토대로 아트워크 편집·공유, 히스토리 관리 등 게임 제작·협업에 필요한 기능을 더했다.앵커노드는 이미 IP 홀더와 협력해 4종의 자체 게임을 제작·출시, 125만 다운로드 성
삼성전자는 2025년 소비자가 뽑은 좋은 광고상’에서 5개의 수상작을 배출하며 최다 수상 기록을 세웠다고 13일 밝혔다.소비자가 뽑은 좋은 광고상은 한국광고주협회와 한국소비자단체협회가 공동 주최하고 문화체육관광부가 후원하는 상이다.삼성전자는 '집안일과의 작별展'으로 문화체육관광부 장관상을 받았다. 집안일과의 작별展은 AI 가전이 집안일을 대체한다는 변화를 재치 있는 전시로 풀어냈다. 또 'BESPOKE AI 냉장고의 비밀', 'Voices of Galaxy'(디지털
의대증원 논란으로 시작된 의료대란에 맞서 출범한 제주응급의료지원단이 중증응급환자 대응에서부터 의료취약지 해소까지 제주를 생명안전의 섬으로 구현하기 위한 새로운 이정표를 제시했다.제주특별자치도는 응급의료지원단이 출범 후 1년간 제주도내 응급환자 신속 대응 체계 구축과 의료취약지 해소 등 많은 성과를 거두고 있다고 13일 전했다.제주는 높은 경증환자 비율과 응급실 이용자 수 증가라는 구조적 문제에 더해, 섬이라는 지리적 특성으로 인한 의료자원 한계와 지역 간 의료격차가 중첩되며 복합적인 의료 취약성을 보여왔다.이에 제주도는 도민의 생명
각시갈퀴나물 식물들은 자라던 곳에 따라서 자생식물과 귀화식물, 외래식물로 구분지어서 불리 운다.자생식물과 토종식물은 같은 어원으로 본디부터 우리나라에서 자라던 원생종 식물을 가리키는데 우리나라 곳곳에서 오랫동안 존재해 온 식물들이다.자생식물이 아닌 식물들을 귀화식물, 외래식물이라고 한다.귀화식물, 외래식물은 우리나라에서 자라던 식물이 아니었는데 여러 가지 이유로 우리나라로 들어와서 자라게 된 식물들을 말한
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카카오헬스케어, AIA생명과 디지털 헬스케어 협력 위한 업무협약 체결
카카오헬스케어가 AIA생명과 디지털 헬스케어 협력을 위한 업무협약을 체결했다고 10일 밝혔다. 이번 협약으로 두 회사는 디지털 헬스케어 솔루션을 고도화한다는 전략이다.지난 6일 서울 중구 AIA타워에서 열린 협약식에는 황희 카카오헬스케어 대표와 네이슨 촹 AIA생명 대표 등 주요 관계자들이 참석했다. 두 회사는 장기적인 파트너십을 바탕으로 혁신적인 디지털 헬스케어 솔루션을 구축하기로 합의했다. 고객들의 효율적인 건강 관리를 지원하고, 연구와 기술 혁신을 지속해 보험과 헬스케어 분야에서 새로운 패러다임을
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윤 대통령 석방…검찰, '구속취소' 항고 포기
윤석열 대통령이 법원의 구속 취소 청구 인용과 검찰의 즉시 항고 포기로 석방됐다. 윤 대통령은 지난 1월15일 체포된지 52일 만에 석방됐다. 전날 서울중앙지법 형사25부가 윤 대통령의 구속 취소 청구를 인용, 검찰은 이날 석방 지휘서를 서울구치소에 송부함에 따라 윤 대통령은 구치소에서 출소했다. 석방된 윤 대통령
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오영훈 제주지사, "건설행정 혁신도 속도 낼 것, 들불축제는 시대변화 반영”
오영훈 제주특별자치도지사는 복지를 통한 일자리 창출, 행정 혁신, 전통문화의 현대화를 통해 ‘제주형 지역경제 활성화’에 속도를 내겠다고 10일 밝혔다.오영훈 지사는 이날 오전 도청 탐라홀에서 열린 3월 월간 정책 공유회의에서 “제주형 통합돌봄이 지역경제 활성화의 핵심 동력이 되고 있다”고 말했다.도에 따르면 지난해 4,458명이 이용한 통합돌봄 서비스는 식사 제공기관 등 서비스 지원기관의 고용 창출로 이어졌다. 1,000~2,000명 수준이던 도시락 제공이 3,000~4,000명 규모로 확대되면서 관련 예산과 일자리가 크게 늘었으며
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2025 하나은행 코리아컵 개막...프로와 아마추어를 통틀어 한국 축구 최강 팀을 가리는 코리아컵 이번 주말 막을 올린다.
프로와 아마추어를 통틀어 한국 축구 최강 팀을 가리는 2025 하나은행 코리아컵이 이번 주말 막을 올린다.2025 하나은행 코리아컵은 8일과 9일 양일간 열리는 1라운드 경기로 시작된다. 코리아컵은 프로와 아마추어를 총망라하여 한국 성인 축구의 챔피언을 가리는 토너먼트 대회다. 1996년 FA컵으로 창설되었고 지난해 대회부터 대한민국을 대표하는 축구대회라는 의미로 으로 명칭이 변경됐다.올해 코리아컵에는 총 58개팀이 참가한다. K리그1
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(재)평창유산재단, 2025 평창 청소년오케스트라 단원 모집
평창유산재단은 3월 5일부터, 문화 예술과 함께 성장할 2025 평창 청소년 오케스트라 단원을 추가 모집한다.평창 청소년 오케스트라는 2014년 8월 ‘평창 스노우 오케스트라’로 창단되어 매년 정기연주회뿐만 아니라 특히, 2018평창동계올림픽 대회 기간에는 정기공연을 기획하여 평창을 방문하는 전 세계인에게 오케스트라의 아름다운 선율로 큰 감동을 선사한 전통 있는 오케스트라이다.올해도 지난해와 같이 3월 5일부터, 평창 청소년 오케스트라는 추가로 단원 모집을 하며, 오케스트라 활동에 관심이 많고 평창군에 주소지
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부산도시공사, 2025년 제1회 성평등위원회 개최
부산도시공사는 지난 11일 성평등 조직문화와 근로환경 조성을 위해 2025년 제1회 성평등위원회를 개최했다.이번 위원회는 신창호 사장 취임 후 처음 열렸으며, 김경애 부산시 여성가족과 여성정책팀장과 정다운 부산여성가족과평생교육진흥원 성평등가족연구부장을 신규 위촉해 전문성을 강화했다. 또한 전년 대비 두 배 규모로 확대된 4개 분야 12개 과제를 선정해 성평등 정책을 한층 강화할 계획이다.올해 주요 과제는 ▲여성 대표성 강화 ▲인적자원 관리(임직원 및 승진
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농어촌공사 '농촌공간계획 종합지원' 통해 농촌다움 회복 박차
지자체 등에 대한 정책 제안, 기술 자문 등 종합 지원 강화 한국농어촌공사는 지난 12일 전남 나주에 위치한 본사에서 이병호 사장을 비롯한 60여 명이 참여한 가운데 'KRC...
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한국투자증권, 제7회 KIS 리서치챌린지 개최
한국투자증권이 자사 리서치본부의 등용문인 'KIS 리서치챌린지'를 연다. 한국금융지주 자회사 한국투자증권은 2025년 ‘제7회 KIS 리서치챌린지’를 개최한다고 13일 밝혔다. KIS 리서치 챌린지는 한국투자증권이 우수 리서치 애널리스트 인재를 발굴하기 위해 2018년부터 매년 진행 중인 채용 연계형 인턴십 프로그램이다.이번 KIS 리서치챌린지는 2025년 8월 또는 2026년 2월 졸업 예정인 대학생·대학원생을 대상으로 3월 17~26일 신청을 접수한다. 서류
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[안산 소식] 안산도시공사, 직접 만든 수세미 300개 전달
안산도시공사가 직원들이 직접 제작한 아크릴 수세미 300개를 지역 어르신들에게 전달했다. 수세미 중 250개는 단원구노인복지관에, 나머지 50개는 ‘사랑의 반찬 나눔 봉사’ 수혜 어르신에게 전달된다. 허숭 사장은 “도움이 필요한 이웃에게 실질적인 도움을 주는 봉사활동을 지속하겠다”라고
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증권플러스 비상장, 종목 상세 탭 개편
두나무가 운영하는 비상장 주식 거래 플랫폼 ‘증권플러스 비상장‘이 기업공개 활황을 기다리는 선학개미들을 위해 종목 상세 탭을 대대적으로 업데이트했다.IPO를 향한 투자자들의 높은 관심을 반영한 증권플러스 비상장의 이번 개편은 ▲쉽고 간편한 사용자 경험·사용자 환경 ▲다양한 편의 기능 등이 핵심이다.올해 하반기 대규모 IPO들이 다수 예정돼 있는 만큼 IPO 정보 역량 강화에 초점을 맞췄다. 초보 투자자들도 어려움 없이 관심 기업의 IPO 정보를 쉽게 찾아 볼 수 있도록 직관성을 높